Итоговая стоимость отличалась от обговоренной по снятию и установке биде и унитаза по окончанию работ. Было высказано удивление, что мастера могли договориться со мной по телефону о невыгодных для них условиях (10% от стоимости сантехники поскольку сантехника Bosch). После обсуждения ситуации стоимость изначально оговорённая была все-таки учтена. Спустя день, когда завершилась установка я обнаружила, что между стеной и сантехникой остались зазоры и где то герметик просто не закрыл щель между стеной. На мой звонок и просьбу приехать доделать мне сказали, что стена была неровная и чтобы не было зазоров нужно стену заново выравнивать. Я не спорила, но на просьбу просто приехать и замазать 2-3 мм щели силиконовым герметиком мастера "Сантехник Степаныч" сказали, что они свою работу уже выполнили и доделывать нечего. Им виднее. Щели, оставленные "математиками"-сантехниками мне замазали мои мастера по ремонтам, удивившись в чём была проблема. Но думаю куда мне с моей сантехникой Bosch до тех идеальных стен и ванных комнат, с которыми каждый день сталкиваются работники этой компании. Успехов им в их идеальном труде.

- Ася Алхазова, 26 ноября 2017 Источник: Сервис profi.ru
Ответ: При монтаже унитаза и биде выяснилось, что плитка на стене лежит не ровно и перепад местами составлял 8-11 мм заказчице это было наглядно продемонстрировано с применением строительного уровня (с чем она согласилась). Замазывать щель герметикам было не целесообразно т.к. она находилась с боку прибора, а толстое пятно силикона бросалось бы в глаза. Этот момент был заранее обговорён с заказчицей, поэтому, говоря о том, что заметила это не сразу, клиент немного лукавит. Мастер наносил силикон на унитаз, неужели он не капнул бы ещё этого силикона в пустое место т.к. не заметить это место он не мог (крепления находятся как раз с боку прибора).